에어비앤비 · 독채 · 아파트 매뉴얼
아파트·원룸·독채처럼 주소가 제각각인 집을 여러 채 운영하는 분을 위한 매뉴얼입니다. 만들기부터 주소·채널 연결·청소·요금까지 9개 장으로 정리했습니다. 화면 속 유닛 이름과 주소는 예시입니다.
1유닛 숙소란 — 이 매뉴얼을 볼 사람
에어비앤비에 올린 아파트 한 채, 흩어져 있는 원룸 다섯 채, 독채 펜션 — 주소가 제각각이고 "리스팅 하나 = 집 한 채"인 운영을 Kimchee에서는 유닛 숙소라고 부릅니다. 호텔·게스트하우스처럼 주소 한 곳에 객실이 여러 개인 운영과는 만드는 방법도, 요금제도, 화면도 조금 다릅니다. 이 매뉴얼은 유닛 숙소만 다룹니다 — 호텔형 운영은 기본 매뉴얼을 보세요.
호텔형과 무엇이 다른가
| 🏠 유닛 숙소 | 🏨 호텔·게스트하우스 | |
|---|---|---|
| 판매 단위 | 유닛(집) 하나가 리스팅 하나 | 객실 타입 아래 객실 여러 개 |
| 주소 | 유닛마다 다름 | 숙소에 하나 |
| 요금제 | 유닛당 월 10,000원 (VAT 별도) | 객실 수 구간제 월 6만원~ (VAT 별도) |
| 도미토리 | 사용하지 않음 | 베드 단위 판매 |
| 채널 매니저 | 유닛마다 프로퍼티 1개 | 숙소 1개에 룸타입 여러 개 |
요금은 이렇게 계산됩니다
- 유닛 = 손님이 묵는 집·방 1채. 같은 리스팅에 똑같은 집이 3채면 3유닛입니다.
- 한국 요금은 유닛당 월 10,000원(VAT 별도)입니다. 해외 숙소는 나라별 현지 통화 요금이 적용되고(해당 나라가 아니면 유닛당 US$10), 세금 표기도 나라마다 다릅니다 — 정확한 금액은 가격 페이지나 설정 → 결제·구독에서 확인하세요. 유닛 수에 상한은 없습니다.
- 1유닛부터 시작할 수 있고, 채널 매니저 연동 비용이 요금에 포함되어 있습니다. 약정이 없어 언제든 해지할 수 있습니다.
- 에어비앤비만 쓰든 부킹닷컴·아고다를 같이 쓰든 요금은 같습니다.
2유닛형 숙소 만들기
유닛형인지 호텔형인지는 숙소를 만들 때 정합니다. 처음 가입했다면 온보딩 화면에서, 이미 Kimchee를 쓰고 있다면 왼쪽 위 숙소 메뉴에서 만듭니다.
처음 가입한 경우 — 온보딩에서
- 1단계 「운영하는 숙소 유형」에서 오른쪽 카드 🏠 독채 · 아파트 · 에어비앤비 유닛을 고릅니다. (왼쪽은 게스트하우스·호텔용입니다.)
- 이름 칸이 유닛(리스팅) 이름으로 바뀝니다. 에어비앤비 리스팅 제목처럼 적으세요 — 예: 해운대 오션뷰 아파트.
- 최대 인원과 1박 요금을 넣습니다. 나중에 얼마든지 바꿀 수 있습니다.
- 국가·시간대·통화를 확인하고 약관에 동의합니다. 이 값들은 가격·공휴일·메시지 발송 시각에 그대로 쓰입니다.
- 2단계에서 이 유닛 만들기를 누릅니다. 유닛 1개 + 객실 1개가 만들어지고, 잠시 뒤 채널 화면으로 자동 이동합니다.
이미 계정이 있는 경우 — 숙소 메뉴에서
- 왼쪽 위 숙소 버튼(또는 Ctrl+K)을 눌러 숙소 목록을 엽니다.
- 목록 맨 아래 + 새 숙소 추가를 누릅니다.
- 종류에서 🏠 유닛형 (아파트/독채)를 고릅니다.
- 첫 유닛 이름(예: 해운대 101호), 최대 인원, 1박 요금, 그리고 이 유닛들을 묶을 숙소 이름(예: 부산 유닛)과 색상을 넣습니다.
- 유닛형 숙소 추가를 누르면 화면이 새로고침되면서 새 숙소로 바뀝니다.
가입 없이 먼저 체험하기
계정을 만들기 전에 pms.kimchee.io/demo 에서 「무엇을 운영하세요?」 → 「독채 · 아파트 · 에어비앤비 유닛」과 나라를 고르고 「데모 열기 →」를 누르면, 아파트 3곳과 에어비앤비·부킹닷컴 예약이 들어 있는 체험 계정이 바로 열리고 가이드 투어가 시작됩니다. 샘플 데이터라 마음대로 바꿔도 되고, 결제·카드 등록·채널 연결은 되지 않으며 7일 뒤 삭제됩니다. 실제로 쓰려면 화면 위 「내 계정으로 새로 시작하기」를 누르세요.
3유닛 늘리기
집이 늘어나면 유닛을 추가합니다. 방법은 두 가지이고, 결과는 같습니다 — 같은 숙소 안에 유닛이 한 줄 늘어납니다.
설정 → 카탈로그에서
- 설정 → 카탈로그를 엽니다. 유닛형 숙소에서는 객실 타입 표의 한 줄이 곧 유닛 하나입니다.
- 표 아래 ＋ 유닛 추가를 누르면 「새 유닛」 한 줄과 객실 1개가 생깁니다.
- 이름·최대 인원·요금을 고치고 저장을 누릅니다. (이 화면은 저장 버튼을 눌러야 반영됩니다.)
설정 화면의 「적용 대상」에서
설정 화면 위쪽 🏠 적용 대상 드롭다운에서 맨 아래 + 새 유닛…을 고르면 이름만 적고 바로 만들 수 있습니다. 이쪽은 저장 버튼 없이 즉시 반영됩니다.
4유닛마다 다른 설정 — 「적용 대상」
유닛형 숙소의 설정 화면에는 호텔형에 없는 🏠 적용 대상 드롭다운이 맨 위에 붙습니다. 전체 (숙소 공통)를 고르면 모든 유닛의 기본값을, 유닛 하나를 고르면 그 유닛만의 값을 편집합니다. 비워 두면 숙소 공통값이 그대로 쓰입니다.
유닛별로 정할 수 있는 것
| 항목 | 어디에서 | 메모 |
|---|---|---|
| 체크인 / 체크아웃 시간 | 설정 → 설정 | 바꾸는 즉시 저장됩니다 |
| 당일 예약 마감 | 설정 → 설정 | 「마감 안 함」부터 「당일 예약 안 받음」까지 |
| 사업 허가 업종 (한국) | 설정 → 설정 | 기록용 — OTA로 전송되지 않습니다 |
| 사업자 서류 | 설정 → 설정 | 유닛마다 따로 올릴 수 있습니다 |
| 사업자 정보 · 인보이스 | 설정 → 사업자·인보이스 | 유닛마다 사업자가 다르면 여기서 |
| 주소 | kimchee.live → 위치 | 다음 장에서 설명합니다 |
| 도어코드 · 와이파이 | 설정 → 카탈로그 → 실제 객실 | 유닛이 아니라 객실 줄에 넣습니다 |
5유닛 주소 · 도어코드 · 와이파이
유닛 운영에서 가장 중요한 값은 주소입니다. 주소를 넣어야 손님 안내 메시지의 {address}가 채워지고, 청소 담당자 화면에 어디로 가야 하는지 뜨고, 채널 매니저에 유닛별 프로퍼티 주소가 올라갑니다.
주소 넣기
- 왼쪽 메뉴 kimchee.live를 엽니다 (첫 화면).
- 📍 위치 카드 위의 적용 대상에서 주소를 넣을 유닛을 고릅니다. 카드 제목이 유닛 위치 — 해운대 오션뷰처럼 바뀝니다.
- 주소를 넣고 주소로 찾기를 누르면 위도·경도가 자동으로 채워집니다. 우편번호도 함께 넣어 두면 좋습니다.
- 💾 유닛 주소 저장을 누릅니다. 유닛마다 2~4번을 반복하세요.
도어코드와 와이파이
도어코드·와이파이는 유닛이 아니라 실제 객실 줄에 저장됩니다. 설정 → 카탈로그 → 🏠 실제 객실에서 각 줄의 🔐 도어코드 · 📶 와이파이 · 🔑 비밀번호 칸을 채우세요. 스마트 잠금장치를 연결했다면 도어코드는 예약마다 자동 생성된 코드가 우선합니다.
안내 메시지에 들어가는 값
| 변수 | 무엇이 들어가나 |
|---|---|
| {unit} | 유닛 이름 (주소를 넣은 유닛만) |
| {address} | 그 유닛의 주소. 없으면 숙소 주소 |
| {door_code} | 스마트락 코드 또는 객실 줄의 도어코드 |
| {wifi_name} · {wifi_pass} | 객실 줄의 와이파이 이름·비밀번호 |
| {checkin_time} · {checkout_time} | 유닛별 시간. 없으면 숙소 공통 시간 |
| {house_rules} | 그 유닛의 이용 규칙 — 주차·엘리베이터·분리수거 안내를 여기 적으세요 |
6채널 연결 — 에어비앤비·부킹닷컴
유닛형 숙소는 유닛마다 채널 매니저에 독립된 프로퍼티가 만들어집니다(아파트 타입, 룸타입 1개, 게스트 메시지 켜짐). 그래서 에어비앤비 리스팅 하나에 유닛 하나가 정확히 대응됩니다.
- 왼쪽 메뉴 채널 → 개요 탭을 엽니다.
- 🏠 채널 매니저의 유닛 카드에서, 처음이라면 채널 매니저 부가서비스 약관과 월 이용료에 동의합니다에 체크한 뒤 이 유닛 채널매니저 활성화를 누릅니다. 유닛을 나중에 더 추가했다면 버튼이 새 유닛 n개 연결로 바뀝니다.
- 메일로 오는 채널 매니저 초대를 수락합니다.
- 채널 연결·매핑 탭으로 가서 위쪽 🏠 유닛 드롭다운으로 유닛을 하나씩 고르며 Airbnb / Booking.com / Agoda를 연결합니다.
- 초록 점 = 연결됨(마지막 동기화 시각 표시), 회색 점 = 미연결입니다. 열기 →를 누르면 그 유닛의 매핑 화면으로 바로 갑니다.
- 에어비앤비는 계정 하나로 여러 유닛을 연결할 수 있습니다(연결 1번 → 리스팅별로 유닛에 매핑). 부킹닷컴·아고다·트립닷컴은 유닛마다 따로 연결하며, 각 유닛이 그 OTA에 독립된 숙소로 등록돼 있어야 합니다 — 유닛당 숙소 ID 1개. 로그인 계정은 하나여도 됩니다.
- 유닛형 숙소의 채널 화면에는 설정 탭이 없습니다 — 필요한 설정이 유닛별로 나뉘어 있기 때문입니다.
7매일 쓰는 화면 — 캘린더·청소·예약
유닛형이라고 해서 매일 쓰는 화면이 달라지지는 않습니다. 호텔형과 거의 같고, 유닛 이름과 주소가 들어가는 자리만 다릅니다.
캘린더
유닛마다 한 줄입니다. 줄 이름에 마우스를 올리면 유닛 이름 · 주소가 툴팁으로 뜹니다. 예약 클릭은 상세 모달, 드래그는 유닛 간 이동, 빈 칸 클릭은 새 예약 — 호텔형과 동일합니다.
청소 — 주소가 보이는 화면
하우스키핑 화면 오른쪽 위 청소직원 뷰를 열면 유닛 이름 아래에 📍 주소가 같이 나옵니다. 흩어진 집을 도는 청소 담당자에게 이 화면 링크를 주면 어디로 가야 하는지, 무엇이 남았는지 폰에서 바로 봅니다.
- 표준 탭은 유닛 이름으로 묶여 표시되고, 담당자 배정·우선순위·메모는 호텔형과 같습니다.
- 집이 여러 곳으로 흩어져 있으면 유닛마다 청소 담당자를 배정해 두고 「오늘 청소 필요」로 거르면 동선이 정리됩니다.
메시지 · 리뷰
- 메시지 인박스의 OTA 대화에는 🏠 유닛 이름 배지가 붙어, 어느 집 게스트인지 바로 보입니다.
- 리뷰 화면에서도 리뷰마다 🏠 유닛 이름이 표시되고, 위쪽 「전체 유닛」 드롭다운으로 한 유닛의 리뷰만 걸러 볼 수 있습니다.
8구독 · 요금 확인
유닛 숙소는 유닛 수 × 유닛 요금으로 청구됩니다. 한국 숙소는 유닛을 추가하면 다음 결제부터 자동으로 반영되고, 해외(PayPal) 숙소는 유닛 수가 바뀌면 나타나는 「플랜 변경」을 눌러 PayPal에서 새 금액을 승인해야 반영됩니다(기존 PayPal 구독은 자동으로 해지).
- 대시보드 위쪽 💳 구독 줄에 🏠 n 유닛과 요금제 상태(무료 플랜 / 채널매니저 이용 중)가 표시됩니다.
- 자세한 내역은 설정 → 결제·구독에서 「🏠 유닛 요금제 · n 유닛 × ₩10,000」 형태로 볼 수 있습니다. 한국 요금 옆에는 「VAT 별도」가 붙고, 실제 카드 청구액은 부가세 10%를 더한 금액입니다.
- 한국 숙소는 유료 숙소 줄 아래에 「📅 서비스 시작일」과 「💳 다음 결제일 … · ₩… (VAT 포함)」(첫 결제 전이면 「첫 결제 예정」)이 표시되고, Kimchee가 무료 기간을 준 경우 🎁 무료 기간도 함께 보입니다. 결제 카드가 없으면 「다음 결제일(…) 전까지 결제 카드를 등록해 주세요」 안내와 「💳 카드 등록」 버튼이 뜨며, 결제일 7일·3일·1일 전에 이메일로도 알려 드립니다.
- 해외 숙소는 나라별 현지 통화 유닛 요금이 유닛 수만큼 곱해져 PayPal로 청구됩니다. 일부 나라는 현지 통화로 표시하고 미국 달러로 환산해 청구하며, 현지 요금이 없는 나라는 유닛당 US$10입니다. 세금 표기는 나라마다 다릅니다.
9자주 묻는 질문
호텔형으로 만들었는데 유닛형으로 바꿀 수 있나요?
화면에서는 바꿀 수 없습니다. 유닛형 숙소를 새로 만들고 예약을 옮기거나, 문의로 연락 주시면 도와드립니다.
주소가 다른 집들을 한 숙소에 넣어도 되나요?
네, 그게 정상입니다. 유닛마다 주소를 따로 넣기 때문에 한 숙소 안에 도시가 섞여 있어도 문제없습니다. 다만 사업자나 지역이 완전히 다르면 숙소를 나눠 두는 편이 리포트를 보기 편합니다.
도미토리도 유닛으로 팔 수 있나요?
유닛형에서는 도미토리 타입을 쓰지 않습니다. 베드 단위로 판다면 호텔·게스트하우스형으로 숙소를 만드세요.
유닛이 늘면 요금이 바로 오르나요?
한국 숙소는 유닛을 추가한 시점의 유닛 수로 다음 결제에 반영됩니다. 해외(PayPal) 숙소는 「플랜 변경」으로 PayPal에서 새 금액을 승인해야 바뀝니다. 채널 매니저 연결은 유닛을 추가한 뒤 채널 → 개요에서 한 번 더 눌러 줘야 열립니다.
더 궁금하면
PMS에서는 왼쪽 메뉴 지원에서 AI 비서에게 물어보세요. 이 매뉴얼 페이지 오른쪽 아래 채팅으로도 물어볼 수 있습니다. 사람이 필요하면 문의 페이지로 연락 주세요 — 채널을 연결하기 전에는 PMS 화면 위 「세팅 도우미」 띠에서 카카오톡(한국)이나 WhatsApp(해외)으로 바로 물어볼 수 있습니다. 호텔·게스트하우스 운영은 기본 매뉴얼 21개 장에 정리돼 있습니다.